民生银行信用卡中心(中国民生银行股份有限公司信用卡中心),是直属于中国民生银行总行的事业部,也是经原中国银监会批准的国内首批分行级信用卡专营机构之一,总部位于北京市顺义区马坡镇顺安路68号,负责人是陈大鹏。
2003年底,中国民生银行信用卡中心成立。2005年6月16日,首张民生银行信用卡在人民大会堂正式发行。2017年,中国民生银行信用卡中心自主设计研发了“全民生活”APP。2025年一季度,中国民生银行信用卡中心华北、东北地区、华中地区三个分中心已相继终止营业。中国民生银行信用卡中心主要从事保险兼业代理业务,办理本外币信用卡的发卡业务,办理信用卡项下的本外币贷款、结算、汇款、结汇、外汇兑换业务,代理国内外各类银行卡的收单业务等。截至2025年3月底,中国民生银行信用卡中心累计发卡量突破7600万张,贷款余额超4600亿元。截至2025年8月,中国民生银行信用卡中心设有24个总部部门、1个(成都市)后台运营中心、6家区域分中心、42家一级分中心、64家二级分中心。
中国民生银行信用卡中心获得社会各界各类奖项百余次,民生银行信用卡先后获得中国银联、国际组织以及多家主流媒体颁发的“2005年最佳产品设计奖”“2006年度中国银行业良好创新奖—信用卡”“2007年最佳白金信用卡”“2007年度信用卡卓越市场营销奖”“2007年度最具创新信用卡”“2008最受女性喜爱的银行卡品牌”等多个奖项。
历史沿革
2003年底,中国民生银行信用卡中心成立。2005年6月16日,首张民生信用卡在人民大会堂正式发行。
2017年,中国民生银行信用卡中心自主设计研发了“全民生活”APP,融合云计算、大数据和人工智能等技术。
2025年一季度,中国民生银行信用卡中心华北、东北地区、华中地区三个分中心已相继终止营业。
公司治理
隶属银行
民生银行信用卡中心是直属于中国民生银行总行的事业部,中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行。
组织架构
截至2025年8月,中国民生银行信用卡中心设有24个总部部门、1个(成都市)后台运营中心、6家区域分中心、42家一级分中心、64家二级分中心。
员工
截至2024年末,中国民生银行信用卡中心有员工8230人,较2023年末减少95人。
管理层
公司业务
经营范围
保险兼业代理业务,办理本外币信用卡的发卡业务,办理信用卡项下的本外币贷款、结算、汇款、结汇、外汇兑换业务,代理国内外各类银行卡的收单业务,代理国外金融机构和国际组织信用卡的发卡、付款及资金清算业务,代理其他银行或机构信用卡发卡、收单业务的运营服务,代理信用卡项下的代收代付、代售、资信调查、咨询业务、见证业务,代理信用卡项下的理财服务,中国银行业监督管理委员会批准的与信用卡有关的其他业务。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动,依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动,不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动)
主要产品
中国民生银行信用卡中心的信用卡可分为白钻系列、标准卡系列、公务卡系列、女人花系列、特色主题系列、百货系列、航空旅游系列、汽车系列、俱乐部系列等。 卡种别:普卡(额度0-1万元)、金卡(额度1万-5万元)、白金卡(额度10万-30万)、钻石卡(额度30万-300万) 币种:人民币、人民币/美元。
中国民生银行信用卡中心先后发行了百余款独具匠心的信用卡产品,“民生小微普惠信用卡”“民生女人花信用卡”“民生故宫文创主题信用卡”“民生国宝系列主题信用卡”等特色产品受好评,多项产品得到专业评选机构认可。
经营状况
截至2025年3月底,中国民生银行信用卡中心累计发卡量突破7600万张,贷款余额超4600亿元。
截至2025年8月,中国民生银行信用卡中心参与招投标项目1203次,知识产权方面有商标信息17条,此外企业还拥有行政许可59个,企业有天眼风险信息39138条,有裁判文书24633条,涉案总金额2427.918975万元,涉诉关系46403条,开庭公告13428条,立案信息13805条。
社会责任
2008年,中国民生银行信用卡中心援助了在“5·12”汶川大地震中受灾严重的小学,后命名为“民生信用卡·翠竹希望小学”。在为希望小学建造基础设施、捐书捐物的同时,中国民生银行信用卡中心还选派了共计22批次50位优秀员工前往小学进行支教,为大山中的孩子架起与外界文化交流的桥梁。
相关规则
民生信用卡计息规则及收费标准
申请说明
申请资格(申请条件包括但不限于此,最终以中国民生银行信用卡中心审核为准)
1.主卡申请人须年满18周岁(外籍、港澳台人士须年满25周岁),
附属卡申请人须年满14周岁(非主卡申请人子女须年满18周岁),
产品有特殊要求的以产品规定为准。
2.主卡申请人须有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障。
申办证明文件参考如下
1.主卡及附属卡申请人身份证明(必附文件):
1.境内人士——居民身份证,
2.港澳台同胞——港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证,
3.外籍人士——外国人士所属国的护照及居留证或在华就业证、中华人民共和国外国人永久居留身份证,
4.不满16周岁且未办理居民身份证的境内附属卡申请人——居民户口簿。
2.主卡申请人工作证明文件
如:工作单位开具的正式工作证明、显示信息全面的工牌或工作证等。
3.财力收入证明文件
如:自有房产证/购房合同/按揭抵押合同、自有汽车行驶证等。
4.其它资信证明文件
信用卡安全用卡须知
申请卡片
1.提示客户请务必通过正规渠道申请信用卡。通过中国民生银行信用卡中心办理信用卡申请手续的过程均无需提前缴纳任何费用。
2.在中国民生银行信用卡营销机构申请信用卡时,客户需填写一张纸质申请表格,表格中均有详细的申请及用卡条款。请客户仔细阅读条款内容,了解客户与发卡行的权利与义务后,再在表格中填写相关内容并签字确认。
收到卡片
1.收到卡片后请第一时间在卡片背面签名。
2.建议将卡片和身份证等重要证件分开放置,以免被盗造成损失,如卡片丢失或被盗,请立即联系中国民生银行信用卡中心服务热线进行挂失。
3.请妥善保管卡片,切勿将卡片借予他人使用。
4.建议请勿将卡片密码设置成生日日期,尽量设置成非常规性数字组合。
5.请妥善保管好信用卡卡号、密码等重要个人账户资料。中国民生银行信用卡中心除发卡前进行必要的核对外,一般不会主动向客户询问基本资料,如收到可疑手机短信或自称银行工作人员的电话询问卡号、密码、有效期、cvv2等卡片敏感性信息时,应提高警惕、谨慎确认。
使用卡片
1.刷卡时,请勿让卡片远离客户的视线,以避免卡片被误用或盗刷,
2.消费时,请核对签账单上的金额,切勿在未填妥金额的签账单上签名,并请注意确认商户归还的卡片是客户本人的信用卡,
3.使用ATM时,请留意ATM上是否存在可疑装置,业务办理完毕,请立即将卡片取出,避免卡片留在ATM机内。若ATM出现吞卡等故障时,切勿听信陌生人的建议,应在原地立即拨打中国民生银行信用卡中心服务热线进行挂失求助,
4.网上交易时,请确保在安全的网络环境进行,切勿点击不明或不信任链接,对要求客户提供卡号及密码的电子邮件或网站应提高警惕,
5.建议客户使用中国民生银行信用卡中心提供的交易信息短信通知服务,进一步保障卡片使用安全,
6.请务必亲自办理个人信息、账单地址或联系方式变更等手续,不可委托他人代办,
7.卡片注销、有效期失效后,建议剪断卡片或用尖锐物品划坏磁条。
特别提示
1.非法使用信用卡将涉嫌触犯《刑法》、最高人民法院、最高人民检察院关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释、最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)的补充规定《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的相关规定,并承担相应法律责任。
2.民生银行信用卡中心目前未与第三方公司合作开发或推荐客户使用整合金融理财或还款提醒服务的软件或APP,请客户谨慎使用此类软件或APP,妥善保管客户的信用卡账单邮箱账户、邮箱密码、手机号、信用卡卡号、信用卡密码等个人相关信息。
公司文化
社会荣誉
相关事件
2022年6月2日,中国民生银行信用卡中心收到中国银行保险监督管理委员会北京监管局的罚单受到责令改正、罚款80万元的处罚。北京银保监局处罚的依据是《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条,该条款规定:“银行业金融机构有下列情形之一,由国务院银行业监督管理机构责令改正,并处20万元以上50万元以下罚款......”一位银行业人士表示,80万的罚款金额超过了该条款规定的罚款上限,说明中国民生银行信用卡中心存在多项违法违规行为,情节比较严重。
2025年8月,上证指数连续攀升,刷新近十年新高,居民入市的热情有所回升。近期多家银行发布公告重申,信用卡资金不得用于股票、基金等投资理财领域,还有银行对信用卡预借现金的使用升级了监管措施。同年8月5日,民生银行信用卡发布《关于新增信用卡预借现金受控金额的公告》称,9月18日起,将信用卡预借现金转账业务纳入该行信用卡资金受控金额,对该受控金额进行资金用途管理。民生银行信用卡中心强调,信用卡资金受控金额,为转入该行借记卡内的信用卡透支资金,不得用于购房、投资、生产经营、归还贷款及信用卡、博彩及其他违规领域,否则可能导致交易失败。