揭秘云南旅游黑科技：政府与腾讯联手，一部手机如何颠覆你的旅行体验？

想象一下，云南旅游变得如此智能！游云南是由云南省政府与腾讯控股强强联合，打造的国内首个省级全域旅游智慧化平台。

借助物联网、云计算、大数据等前沿科技，游云南APP无缝整合酒店、餐饮、景区等全产业链，为你提供从行前规划到途中体验再到售后服务的全流程智慧服务。

发展沿革

2018年10月1日，游云南APP震撼上线，开启智慧旅游新纪元。

2019年3月9日，游云南慢直播惊艳两会代表，让北京也沉醉于云南之美。

2019年5月17日，游云南官方小程序全新上线，以“1大于11”的理念重塑旅行体验。

2019年8月12日，“一部手机游云南”亮相国新办发布会，交出数字化智慧文旅完美答卷。

2019年9月4日，游云南App英文版发布，惊艳亮相香山峰会，迈向国际舞台。

2021年9月，游云南App5.0版本上线，智慧升级再突破。

2022年9月29日，游云南App 6.0版本正式发布，陪你轻松游云南。

主要功能

游云南APP为你提供涵盖吃、住、行、游、购、娱的全方位智慧服务，构建诚信消费环境，并拥有快速投诉系统，真正实现“游客体验自由自在，政府服务无处不在”。

只需下载游云南APP，你就能一站式获取云南16州市旅游信息，实时查看景区热力图避开人流，刷脸秒入园，无感支付便捷购物，慢直播欣赏美景，语音导览深入了解，甚至快速找厕所。遇到问题？24小时内投诉必回复！现在就下载，开启智能旅行吧！

版本介绍

v4.4.1.500更新内容：

优化用户协议和隐私政策提示，更透明安全。

【电子发票】

门票、精品线路、诚选上线电子发票，开具发票更便捷

【导览】

景区内跟随播放策略优化，景点切换更流畅

【目的地】

强化所在景区展现，让你直达当前景区服务

【智能客服】

智能客服添加语音播报及表情同步，小云变得越来越懂你

v3.4.0.500更新内容：

1.上线个人定制，支持私家团定制业务；

2.优化取还车展现方式，为你提供更好的出行选择；

3.其它缺陷修复及优化

v2.8.0更新内容：

1.上线应急救援，碰到紧急情况一键求助

2.服务承诺直达用户，为每一次出游保驾护航

3.优化“发现页面”视觉交互，让发现更简单，更容易

4.其它缺陷修复及优化

v1.5.0更新内容：

1.新增小云、小南ip；

2.app可打开小程序；

3.投诉时间轴、事发地体验优化；

4.语音导览新增纯语音列表模式；

5.找厕所体验优化。

v5.0更新内容：

1.强化基于目的地定位的内容资讯智能推荐，将使用频次最高的“首页”和“目的地”两个栏目进行融合，让游客能第一时间获取所需服务。

2.“政府服务”板块全面升级为“保障”栏目，新增官方反馈渠道，方便游客反馈自己的旅行体验及建议等。

社会事件

2020年10月26日，工信部官网公布关于侵害用户权益行为的APP通报，游云南上榜。

2021年9月23日，中国工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报（2021年第10批，总第19批）》。其中游云南APP4.19.2.500版本超范围收集个人信息。

     <p>参考资料 ></p>

“游云南”App升级服务更贴心.今日头条.2021-10-03

“游云南”App 6.0版本全新发布上线 陪你轻松游云南.今日头条-中国日报网.2022-09-30

游云南.腾讯应用宝.2019-02-16

关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第五批）.工业和信息化部信息通信管理局.2020-10-27

滴答出行、驴妈妈、喜茶等APP因侵害用户权益被工信部通报.新浪.2021-09-23