桂林市、阳朔的酒店、宾馆、住宿业相对发达,和全国其他热点旅游城市地方一样,阳朔县酒店/宾馆行业存在着淡季宾馆过剩,入住率偏低,而在旺季时住房严重短缺的问题。同一宾馆因为房型或其他原因会有不同的价格。阳朔客栈、酒店的高楼层的房间比较好。价格也比较高。阳朔很多宾馆、酒店外宾、台港澳同胞和内宾的价格是有差别的。
阳朔酒店行业特点
由于是著名的旅游城市,桂林、阳朔的酒店、宾馆、住宿业相对发达,平季与旺季也非常明显。和全国其他地方一样,桂林阳朔酒店/宾馆行业存在着淡季宾馆过剩,入住率偏低,而在旺季时住房严重短缺的问题。
阳朔县市政府规定,在旅游高峰(特指5月1日前后15天、10月1日前后 15天、春节前后15天或者遇到在桂林阳朔市召开全国性会议或者其他重大节庆活动时)允许宾馆客房价格在标准门市价格基础上最大上浮30%。绝大部分星级宾馆和阳朔客栈在价格内已经包含客房服务费、政府物价调节基金及税收。
阳朔酒店的星级划分
为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于酒店之间有所比较,国际上,按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。
五星酒店:这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
四星酒店:设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店:设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的酒店因设施及服务良好而价相对较便宜在国际上最受欢迎,数量较多。
二星酒店:设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。
一星酒店:设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要
阳朔酒店常见服务
预订服务:预订房间,预订机票、火车票,如客人需要可帮助预订旅游团
住宿服务:酒店提供床位、被褥、衣柜、洗浴、饮用水、电视、空调……
咨询服务:在酒店大堂前厅部,客人有人旅途和住宿问题都可以咨询
清洁服务:房间清洁,衣物清洁
安全服务:磁卡房门,闭路监视器(电梯、走廊、大堂、安全通道等公众场合)保安人员,防火措施(烟雾感应器、灭火器、逃生门……)
餐饮服务:酒店内有餐厅、咖啡厅和酒吧,也提供房间内订餐,每个房间内提供一定的饮料、小食品。
康乐服务:酒店内部康乐服务有健身,球类项目,游泳,卡拉OK,桑拿……
医疗服务:成规模的星级酒店设有医疗室,只是治疗一些常发性小疾病,对诊断没把握和临床大病需要急时送往附近医院。
交通服务:酒店可以帮客人订车,同时还有运载客人去机场的巴士
参考资料 >