惊爆！故宫门票竟低至2分钱？背后真相让人震惊！

嘿，你听说了吗？最近故宫闹出了一件大事，让人目瞪口呆！2025年7月22日凌晨，社交平台上炸开了锅，多位网友爆料故宫购票小程序出现惊天bug——门票和钟表馆、珍宝馆的票价低至2分钱，甚至有人买到了闭馆日的票，部分购票成功页面还莫名其妙要求查验核酸证明！

当天上午，故宫博物院火速回应，称因小程序升级异常，导致7月22日至28日的票额、票种和票价显示错误。截至22日，系统已恢复正常。下午，幸运买到异常票的游客收到短信，票款退回，并可免费参观27日或29日，处理方式获好评。

事件背景

故宫全年周一闭馆（除节假日），参观需提前7天通过官方小程序订票。门票价格：旺季60元/人，淡季40元/人，珍宝馆和钟表馆各10元/人。为打击黄牛，2024年暑期故宫优化票务系统，每晚8点人工缓慢放票，提升安全防护。

事件经过

想象一下，凌晨时分，网友们疯狂晒单：全价票0.02元、老年票0.01元，闭馆日门票轻松到手，甚至核酸要求乱入！这可不是梦，而是真实发生的系统混乱，瞬间引爆网络热议。

事件处置

故宫迅速行动，确认是系统调试异常，测试票未入官方票池。他们通过客服联系观众，重新生成订单，保障权益，展现高效危机处理。

事件回应

游客们满意收场：票款退回，闭馆日订单可换免费参观。故宫以人性化措施化解风波，赢得点赞。

专家解读

专家指出，预约制虽好，但不能一刀切。武汉大学法学院副教授敬力嘉建议，多元化取票方式，结合人工和系统，分级分类管理，以根治黄牛问题。

相关评价

这次bug不仅暴露系统漏洞，更折射出博物馆管理的温情缺失。预约政策需在文物保护与体验间找平衡，技术便利与人文关怀结合，才是长久之道。（澎湃新闻 评）

     <p>参考资料 ></p>

小程序出bug，2分钱买一张故宫门票？故宫：深表歉意.时速新闻-今日头条.2025-07-24

故宫门票只要2分钱？官方回应并致歉：购票小程序升级出现异常.界面新闻-百家号.2025-07-24

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故宫“2分钱门票”背后的管理之困.澎湃新闻-微信公众平台.2025-07-24